자주하는 질문
일반 FAQ
Q: 내 온라인 주문이 배송되는 데 얼마나 걸립니까?
Natural Health는 영업일 기준 3일 이내에 모든 주문을 발송하는 것을 목표로 하지만 재고에 따라 영업일 기준 5-7일이 소요될 수 있습니다. 상세 정보를 보려면 배송을 클릭하세요.
Q: 계정에 로그인할 수 없습니다. 비밀번호를 재설정하려면 어떻게 해야 하나요?
- 사람 아이콘을 클릭하고 비밀번호를 잊으셨나요? 를 클릭하세요.
- 이메일 주소를 입력하고 제출 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.
- 제출 버튼을 클릭하면 받은 편지함에서 비밀번호 재설정 이메일을 찾도록 지시하는 성공 메시지가 표시됩니다.
- 이제 받은 편지함을 확인하고 비밀번호 재설정 버튼을 클릭하십시오.
- Natural Health 웹사이트로 다시 리디렉션됩니다. 새 비밀번호를 입력하고 제출 버튼을 클릭하세요.
- 성공하면 비밀번호가 변경되었음을 알리는 메시지가 표시됩니다. 서둘러 쇼핑할 시간입니다!
Q: 어떤 유형의 결제를 사용할 수 있나요?
결제 카드: Visa, Mastercard, American Express
빠른 결제: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
Shop Pay를 선택하면 다른 결제 방법을 사용할 수 있으며 은행 송금도 가능합니다.
Q: 반품을 처리할 수 있습니까?
예, 상품이 완벽한 상태로 도착하지 않으면 교환 또는 환불을 위해 상품을 반환하는 가장 편리한 방법을 준비하기 위해 즉시 저희에게 연락하십시오. 가능하면 상품과 함께 포장을 보관하십시오.
또한 미개봉 상품이 원래의 재판매 가능한 상태인 경우 7일 이내에 반품할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 반품 정책을 클릭하십시오.